No Izin PIHK : 070232300325450002 0852-9851-9335 Senin–Sabtu 08.00–17.00 WIB

Alur Pemesanan & Ketentuan

Kami mencatat setiap tahap pesanan Anda agar proses ibadah terasa tenang sejak dari rumah.

1

Pilih paket & tanggal keberangkatan

Buka halaman Paket, bandingkan harga, durasi, maskapai, dan hotel. Setiap paket menampilkan sisa kuota secara langsung.

2

Kirim formulir pemesanan

Isi data pemesan, jumlah porsi, kota keberangkatan, dan catatan khusus. Sistem membuat kode pesanan unik untuk Anda.

3

Konfirmasi dari tim kami

Tim reservasi menghubungi Anda maksimal 1×24 jam kerja untuk memverifikasi data, ketersediaan porsi, dan dokumen awal.

4

Pembayaran DP 30%

Lakukan transfer DP ke rekening resmi dan konfirmasi bukti transfer. Status pesanan pada halaman Lacak akan berubah menjadi “Dikonfirmasi”.

5

Pelunasan & pemeriksaan dokumen

Pelunasan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan. Paspor, visa, tiket, dan perlengkapan diproses tim kami.

6

Manasik & keberangkatan

Ikuti bimbingan manasik (8× pertemuan), terima perlengkapan, lalu berkumpul di bandara bersama rombongan Anda.

Pertanyaan umum

Hal yang Sering Ditanyakan

Apakah pemesanan di website ini langsung mengunci kursi/porsi?

Pesanan yang Anda kirim tercatat sebagai permintaan porsi. Porsi baru terkunci setelah tim kami mengonfirmasi ketersediaan dan Anda melakukan pembayaran DP minimal 30%.

Berapa lama proses konfirmasi pesanan?

Maksimal 1×24 jam kerja sejak pesanan dikirim. Tim kami menghubungi Anda melalui WhatsApp atau telepon yang Anda cantumkan.

Dokumen apa saja yang perlu disiapkan?

Untuk umrah: paspor berlaku minimal 8 bulan, KTP, KK, buku nikah/akta lahir (sesuai kasus), dan foto berwarna latar putih 4×6 sebanyak 4 lembar. Untuk haji: dokumen ditambah syarat kesehatan dan pendaftaran ke Kemenag.

Bolehkah memesan beberapa porsi sekaligus untuk keluarga?

Boleh. Satu pemesanan dapat memuat sampai 20 porsi. Untuk rombongan lebih besar (grup/kantor), hubungi tim kami agar dibuatkan penawaran khusus.

Bagaimana cara pembayaran dan apakah bisa diangsur?

Pembayaran melalui transfer ke rekening resmi perusahaan. DP minimal 30% saat konfirmasi, sisa biaya dilunasi paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan?

Pembatalan sebelum tiket dan visa diterbitkan dikenakan biaya administrasi. Setelah visa/tiket terbit, biaya yang sudah dibayarkan mengikuti ketentuan maskapai dan penyedia akomodasi.

Masih ada pertanyaan sebelum memesan?

Tim kami siap membantu memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan keluarga Anda.